返金ポリシー

Script Calligraphyでは、高品質なオンライン教育コンテンツ、創作ワークショップ、およびデジタル学習教材の提供に努めています。本返金ポリシーは、当ウェブサイトを通じて購入された商品・サービスに関する返金条件を定めるものです。

Script Calligraphyのいかなるサービス、コース、またはデジタル製品を購入することにより、本返金ポリシーに同意したものとみなされます。

 

1. 会社情報

Aleronix LIMITED
4/F, China Insurance Building, 48 Cameron Road,
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Email: contact@scriptcalligraphy.com

 

2. デジタル製品およびオンラインコース

当社のサービスには以下が含まれます:

  • オンラインカリグラフィーコース
  • デジタルダウンロード教材
  • 動画レッスン
  • ワークシートおよびテンプレート
  • 教育用クリエイティブ教材
  • ライブまたは録画ワークショップ

これらはデジタル製品であり、多くの場合購入後すぐにアクセス可能となるため、アクセス提供後の返金は制限される場合があります。

 

3. 返金対象となる場合

以下の場合、返金申請が検討されることがあります:

  • 重複決済または誤って複数回請求された場合
  • 技術的問題によりコンテンツにアクセスできない場合
  • 請求エラー
  • 購入サービスの未提供
  • 個別審査による特別な事情

返金申請は購入日から7日以内にご連絡ください。

 

4. 返金対象外の場合

以下の場合、原則として返金は行われません:

  • 購入後の気変わり
  • 未使用または未参加
  • コース未修了
  • 個人的な好みによる不満
  • 大部分のコンテンツにすでにアクセス・ダウンロード済みの場合
  • ユーザー側の通信環境・デバイス問題
  • 利用規約違反

不正利用や過度な返金要求が疑われる場合、申請を拒否する権利を有します。

 

5. EUおよび英国の消費者権利

欧州連合または英国に居住する場合、適用される消費者保護法に基づく権利が認められることがあります。

デジタルコンテンツの即時提供に同意することで、以下を理解し同意したものとみなされます:

  • 購入直後にデジタルサービス提供が開始されること
  • アクセス開始後は取消権が制限または放棄される場合があること

 

6. ライブワークショップおよび予約セッション

  • セッション開始48時間前までのキャンセル:一部または全額のクレジット対象となる場合あり
  • 48時間以内のキャンセル:返金不可となる場合あり
  • 無断欠席:原則返金不可

講師都合や技術的問題により、セッションは変更または再スケジュールされる場合があります。

 

7. チャージバックおよび支払い紛争

問題が発生した場合は、チャージバック申請前に当社へご連絡ください。

不正または悪意あるチャージバックは以下の措置につながる場合があります:

  • コースアクセス停止
  • アカウント削除
  • 今後の購入制限
  • 決済プロバイダーへの証拠提出

 

8. 返金処理

承認された返金は通常5〜14営業日以内に、元の支払い方法へ返金されます。

金融機関や決済プロバイダーによる遅延については当社は責任を負いません。

 

9. サブスクリプション(該当する場合)

  • 自動更新される場合があります
  • 更新前のキャンセルはユーザーの責任となります
  • 未使用期間の部分返金は原則行いません(法律で義務付けられる場合を除く)

 

10. ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新する権利を有します。変更は掲載時点で即時有効となります。

 

11. お問い合わせ

Aleronix LIMITED
4/F, China Insurance Building, 48 Cameron Road,
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Email: contact@scriptcalligraphy.com

© 2026 アレロニクス有限会社. 全著作権所有

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